La norma en referencia modifica los artículos 24 y 152 de la Ley No. 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, reduciendo el plazo de atención de reclamos presentados por los consumidores, por lo que los establecimientos comerciales tienen la obligación de dar respuestas en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles improrrogables.
Asimismo, se precisa que la entrada en vigencia de la norma es de sesenta (60) días calendarios a partir del día siguiente de su publicación.
Para visualizar la norma completa hacer clic en el siguiente enlace: https://bit.ly/3uhChj8